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「もう無理、誰かなんとかしてくれ！」 パソコンを前に、思わずそう叫びたくなった経験はありませんか？ 次々と表示されるエラーメッセージ、動かなくなったソフト、複雑で分からなすぎる操作…。電話で必死に状況を説明しても「えっと、どんな画面ですか？...