現状の課題
営業マンは訪問先の受付で順番を待ちながら、電車での移動中、車を安全な場所に停めている合間など、出先の不安定な状況で電話を受けることが多くあります。
例えば、取引先からの急な追加注文や納期調整の連絡が来るのは決まって移動中やロビーで待機している時。片手でカバンを持ちながら、スマホを耳にあて、必死でメモを取ろうとしてもペンが見つからず、結果的に記憶に頼ってしまう…。そんな経験は誰にでもあるはずです。その後、オフィスに戻ってから記録するにも時間がかかり、漏れや間違いが発生しやすい状況です。商談のチャンスを逃さず、正確な情報を残せる仕組みが強く求められています。
Notta・Zapier・LINE WORKSを活用した想定改善例
この課題を解決するのが、音声文字起こし・要約サービスのNotta、自動化ツールのZapier、そしてLINE WORKSの連携です。営業の電話中にNottaで会話を録音すると、自動で文字起こしと要約が作成され、Zapierを経由して担当グループのLINE WORKSに自動投稿されます。
営業マンは商談先に向かう途中の電車内でも、待機中のロビーでも、メモを取らずに会話に集中できるため、安心です。顧客の要望や提案内容も正確に共有されるので、対応スピードと信頼性が高まります。
導入で期待できる経営改善効果
- 手間・時間の大幅削減：メモや記録の手間がなくなり、会話に専念できます。
- 担当者負担の軽減：後から正確な要約を確認できるため、営業活動に集中できます。
- ミスの防止：顧客の要望や提案内容の聞き漏れ・伝え忘れが減り、信頼感が向上します。
導入コスト（2025年7月7日現在）
Nottaは無料プラン（月120分まで録音・文字起こし）から利用可能。有料プランは以下の通りです。
- Proプラン：¥1,300/月（年払い）または¥1,680/月（月払い）
→ 月1,800分までの文字起こし、AI要約、音声ファイルアップロードが可能。 - Businessプラン：¥2,560/月（年払い）または¥3,200/月（月払い）
→ チーム管理やワークスペース共有も可能。
Zapierも無料プランから利用でき、ワークフロー数や実行回数が増える場合は月約¥3,000〜（Starterプラン目安）です。
LINE WORKSも無料プランがあり、スタンダードプランは月額¥550/人で、少人数からでも始められます。
明日から試せる最初のステップ
- Nottaに登録し、実際の電話で文字起こし・要約の精度をテストする。
- Zapierに登録し、Nottaの要約結果をLINE WORKSに自動投稿するワークフローを設定する。
- LINE WORKSに登録し、営業チーム用のトークルームを準備する。
- 現場でテスト運用し、フィードバックをもとに本格運用へ移行する。
Notta・Zapier・LINE WORKSの連携で、営業マンが訪問先や移動中でもメモを気にせず電話に集中し、正確な要約がLINEで届く仕組みを導入し、営業力と信頼性を高めましょう！
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