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現状の課題 営業マンは訪問先の受付で順番を待ちながら、電車での移動中、車を安全な場所に停めている合間など、出先の不安定な状況で電話を受けることが多くあります。 例えば、取引先からの急な追加注文や納期調整の連絡が来るのは決まって移動中やロビ...

現状の課題 運送業界では、ドライバーや配車担当者が運転中や現場対応中に電話を受けることが多く、重要な内容を聞き漏らさず記録するのが大きな負担になっています。手書きメモや記憶に頼ると、積荷内容や集荷先、時間指定といった重要情報を間違えたり忘...

現状の課題 企業の電話対応では、担当者が外出や会議中の場合、別の人が代わりに電話を受けるケースがよくあります。しかし、その後の伝達が口頭やメモに頼りがちで、情報が正しく伝わらなかったり、伝え忘れが発生したりするリスクが高いのが現状です。 ...

現状の課題 不動産業界では、内見や契約対応などで担当者が外出していることが多く、別のスタッフが代わりに電話を受ける場面が頻繁にあります。しかし、その内容は口頭や手書きメモで伝えることが多く、重要な内容が抜けたり、誤って伝わったりするリスク...