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現状の課題 営業マンは訪問先の受付で順番を待ちながら、電車での移動中、車を安全な場所に停めている合間など、出先の不安定な状況で電話を受けることが多くあります。 例えば、取引先からの急な追加注文や納期調整の連絡が来るのは決まって移動中やロビ...

現状の課題 運送業界では、ドライバーや配車担当者が運転中や現場対応中に電話を受けることが多く、重要な内容を聞き漏らさず記録するのが大きな負担になっています。手書きメモや記憶に頼ると、積荷内容や集荷先、時間指定といった重要情報を間違えたり忘...

現状の課題 企業の電話対応では、担当者が外出や会議中の場合、別の人が代わりに電話を受けるケースがよくあります。しかし、その後の伝達が口頭やメモに頼りがちで、情報が正しく伝わらなかったり、伝え忘れが発生したりするリスクが高いのが現状です。 ...

現状の課題 中小企業では、多くの場合、取引先との電話内容のメモ取りや、その後のToDo整理に多くの手間と時間が取られています。この作業に追われるあまり、業務の抜け漏れや「言った言わない」のトラブルが発生しやすく、担当者の大きな負担となっていま...

NottaとZapierってなに？ Notta（ノッタ）：スマホやPCのマイクで録音すると、話した内容を自動で文字に起こしてくれる “自動書記スタッフ”。ボタン一つで議事録が完成します。 Zapier（ザピアー）：複数のWebサービスを「もしAしたらBする」でつなぎ、作...

現状の課題 地方の製造下請けや建設・介護など電話がハブになる中小企業では、現場・商談・移動の合間に電話を受けるのが日常です。手近な紙に書いた走り書きメモは、残業とミスの温床に。 伝言がうまく共有されず、翌朝「え、それ聞いてない」「いや確か...

現状の課題 不動産業界では、内見や契約対応などで担当者が外出していることが多く、別のスタッフが代わりに電話を受ける場面が頻繁にあります。しかし、その内容は口頭や手書きメモで伝えることが多く、重要な内容が抜けたり、誤って伝わったりするリスク...

現状の課題 地方中小企業では、日々の業務の中でお客様からの電話やメール、Webフォームからの問い合わせに対応するのは非常に重要な仕事です。特に、長くお付き合いのあるお客様や大口の取引先からの問い合わせについては、対応のスピードや正確さが信頼...

地方の中小企業にとって、会議の生産性は重要な課題です。特に、会議後の議事録作成や次回予定の登録に時間を取られてしまうことが少なくありません。今回はAI音声自動書き起こしサービス「Notta」と自動化ツール「Zapier」を組み合わせることで、どのよう...